Den professionelle Chefsekretær/PA - Grønland

Din rolle som den kompetente PA/chefsekretær er i en rivende udvikling. For hele tiden at være en værdsat, daglig samarbejdspartner for chefen, er det vigtigt, at du sørger for at udvikle dig selv og dine kompetencer – også for at beskytte dig selv.

På kurset ’Den professionelle PA/chefsekretær’ får du viden og praktiske redskaber, der giver dig overblik over, hvordan du styrker samarbejdet og din kommunikation i samarbejdet med din chef i en travl hverdag, hvor du spiller en central rolle.

Forløb

Kurset varer 3 dage. Der er en stor grad af deltagerinvolvering. På kurset veksler undervisningen mellem indlæg, diskussioner og gruppearbejde og sparring i forhold til arbejdssituationer i hverdagen.

Indhold

Kurset munder ud i en individuel handlingsplan og indeholder følgende temaer:

Forventningsafstemning

• Hvilke forventninger har din chef til dig som professionel PA/EA/chefsekretær?
• Hvilke forventninger har andre samarbejdspartnere?
• Lever det op til dine egne forventninger til rollen?

Forstå samarbejdet med din chef

• Hvordan matcher og aflaster du din chef?

Forstå dig selv og din kommunikation

• Hvordan kommunikerer du tydeligt i din rolle?
• Få kendskab til dine styrker og udviklingspunkter

Konflikter

• Hvordan håndterer du uundgåelige konfrontationer og konfliktfyldte situationer?

Feedback

• Hvordan giver og modtager du konstruktiv feedback?

Planlægning og overblik

• Hvordan prioriterer og koordinerer du din hverdag til glæde for dig selv og din chef?
• Hvornår er du i flow i dit arbejde og hvornår har du for travlt?
• Hvordan kan AI bidrage i hverdagen?

Individuel handleplan

• Få kendskab til dine styrker og udviklingspunkter
• Hvordan holder du dig selv fast, så du når dine mål?

Målgruppe

Du er personlig assistent (PA), chefsekretær, direktionssekretær, divisionssekretær, koordinator eller sekretariatsleder. Du arbejder i en nøglefunktion og fungerer som 'højre hånd' for chefen. Kurset henvender sig både til den meget erfarne sekretær, der savner sparring og redskaber til dagligdagens udfordringer eller ønsker ny inspiration til hverdagen og til den sekretær, som netop er startet i jobbet.