Kursus

Den professionelle PA/EA/Chefsekretær

Opgradér dine kompetencer som chefens højre hånd

(4,1)
Download folder om kurset

Medlemspris kr. 15.200,- ekskl. moms / Andre kr. 17.900,- ekskl. moms

Tjek om din virksomhed er medlem
Vælg start dato

20. januar 2025 - 27. februar 2025

Lokation: København

5. maj 2025 - 4. juni 2025

Lokation: Silkeborg

1. september 2025 - 6. oktober 2025

Lokation: København

Varighed 3 dage - 2 moduler

Lokation København

  • Modul 1

    CfL, København Ø

    • 20. januar 2025, KL. 09:00 - 16:30
    • 21. januar 2025, KL. 09:00 - 16:30
  • Modul 2

    CfL, København Ø

    • 27. februar 2025, KL. 09:00 - 16:30

Varighed 3 dage - 2 moduler

Lokation Silkeborg

  • Modul 1

    Danish Export Academy, Silkeborg

    • 05. maj 2025, KL. 09:00 - 16:30
    • 06. maj 2025, KL. 09:00 - 16:30
  • Modul 2

    Danish Export Academy, Silkeborg

    • 04. juni 2025, KL. 09:00 - 16:30

Varighed 3 dage - 2 moduler

Lokation København

  • Modul 1

    CfL, København Ø

    • 01. september 2025, KL. 09:00 - 16:30
    • 02. september 2025, KL. 09:00 - 16:30
  • Modul 2

    CfL, København Ø

    • 06. oktober 2025, KL. 09:00 - 16:30

Afhold kurset hos jer

Alle vores kurser kan leveres som interne forløb i jeres organisation. Læs mere.

Opgradér dine kompetencer som chefens højre hånd

Din rolle som den kompetente PA/EA/chefsekretær er i en rivende udvikling. For hele tiden at være en værdsat, daglig samarbejdspartner for chefen, er det vigtigt, at du sørger for at udvikle dig selv og dine kompetencer – også for at beskytte dig selv.

På kurset ’Den professionelle PA/EA/chefsekretær’ får du viden og praktiske redskaber, der giver dig overblik over, hvordan du styrker samarbejdet og din kommunikation samt tackler både dine egne præferencer og lederens personlighed i en travl hverdag, hvor du spiller en central rolle.


Indhold

Kurset munder ud i en individuel handlingsplan og indeholder følgende temaer:

Forventningsafstemning
  • Hvilke forventninger har din chef til dig som professionel PA/EA/chefsekretær?
  • Hvilke forventninger har andre samarbejdspartnere?
  • Lever det op til dine egne forventninger til rollen?
Forstå samarbejdet med din chef
  • Hvordan matcher og aflaster du din chef?
Forstå dig selv og din kommunikation
  • Hvordan kommunikerer du tydeligt i din rolle?
  • Hvilken betydning har kropssproget?
  • Få kendskab til dine styrker og udviklingspunkter
Konflikter
  • Hvordan håndterer du uundgåelige konfrontationer og konfliktfyldte situationer?
Feedback
  • Hvordan giver og modtager du konstruktiv feedback?
Planlægning og overblik
  • Hvordan prioriterer og koordinerer du din hverdag til glæde for dig selv og din chef?
  • Hvornår er du i flow i dit arbejde og hvornår kammer det over i stress?
Individuel handleplan
  • Hvordan holder du dig selv fast, så du når dine mål?


Forløb

Kurset varer 3 dage. Der er høj intensitet og en stor grad af deltagerinvolvering. På kurset veksler undervisningen mellem indlæg, diskussioner og gruppearbejde og sparring i forhold til konkrete arbejdssituationer i hverdagen.


Målgruppe

Du er personlig assistent (PA), Executive assistent (EA), chefsekretær, direktionssekretær, divisionssekretær, koordinator eller Management Assistent. Du arbejder i en nøglefunktion og fungerer som 'højre hånd' for chefen. Kurset henvender sig både til den meget erfarne sekretær, der savner sparring og redskaber til dagligdagens udfordringer eller ønsker ny inspiration til hverdagen og til den sekretær, som netop er startet i jobbet.

Tidligere deltagere har blandt andet været fra følgende virksomheder: Forsvarets Efterretningstjeneste, Ørsted A/S, Novo Nordisk A/S, Ferring Pharmaceuticals A/S, COWI A/S, Aarhus Kommune, Københavns Kommune og Nordsjællands Hospital.

Dit udbytte

  • Videreudvikling af dine egne ressourcer og kompetencer
  • Bevidstgørelse af din nøglerolle
  • Metoder til forventningsafstemning
  • Kommunikationsmetoder
  • Metoder til tackling af konflikter
  • Konkrete værktøjer til at forstå dig selv og din chef
  • Forståelse for hvordan du kan forebygge stress
  • Sparring og støtte fra ligestillede PA'ere/EA/'ere/chefsekretærer

Din virksomheds udbytte

  • Bedre forventningsafstemning imellem chef og PA/EA/chefsekretær
  • Forbedret samarbejde mellem chef og PA/EA/chefsekretær
  • Forbedret kommunikation
  • Professionelle PA/EA/chefsekretær kompetencer
Kurset gennemføres over 3 dage med følgende hovedtemaer på dagene:

Dag 1
Samarbejdet med din chef:

  • Forventningsafstemning:
    • Hvilke krav har din chef til dig som professionel sekretær/assistent?
    • Hvilke krav stiller du selv?
    • Hvilke forventninger har andre samarbejdspartnere?
  • Hvordan giver og modtager du konstruktiv feedback?
  • Uenigheder:
    • Hvordan håndterer du uoverensstemmelser og konfliktfyldte situationer?

Dag 2
Det gode samarbejde:

  • Hvordan skaber du et godt samarbejde?
  • Forstå samarbejdet med din chef:
    • Hvordan matcher og aflaster du din chef?
  • Forstå dig selv og din kommunikation:
    • Hvordan kommunikerer du tydeligt i din rolle?
    • Hvilken betydning har dit kropssprog?
    • Få kendskab til dine styrker og udviklingspunkter

Dag 3
    Praksis og planlægning:

  • Hvordan kan du tackle udfordringer med den skriftlige kommunikation og forebyggelse af misforståelser?
  • Planlægning og overblik:
    • Hvordan styrer, strukturerer og koordinerer du din hverdag til glæde for dig selv og din chef?
  • Hvornår er du i flow i dit arbejde og hvornår kammer det over i stress?
    Handleplan: Hvordan holder du dig selv fast, så du når dine mål?

Forfatter, leder- og proceskonsulent Eva Holm Hertel

 

Download kursusfolder for Den professionelle PA/EA/chefsekretær Hent kursusfolder

Ofte stillede spørgsmål

Der er gratis parkering, når du er gæst hos CfL. Vi har desuden ladestandere til elbiler. Parkeringsforholdene kan variere hos de forskellige konferencesteder, vi benytter. Tjek derfor på det enkelte konferencesteds hjemmeside.

CfL ligger 200 meter fra Østerport Station i København, hvortil der er gode bus-, tog- og metroforbindelser. Vi bestræber os altid på at lægge internatmodulerne tæt på offentlig transport. Spørg os gerne i forhold til konkrete afholdelser på forretningssupport@cfl.dk.

CfL er en medlemsorganisation for virksomheder. Du kan derfor ikke have et personligt medlemskab. Er du i tvivl, om din virksomhed er medlem af CfL, er du velkommen til at sende os en mail på medlem@cfl.dk. Du kan også finde en liste over medlemsvirksomheder her.

Ja, du kan sagtens tilmelde dig kurset, selvom din virksomhed ikke er medlem af CfL.

Ja, forløbet er med fuld forplejning. Kontakt os gerne på forretningssupport@cfl.dk, hvis du har allergener eller andre hensyn, vi skal være opmærksomme på.

Betaling foregår via faktura. Ved tilmelding angiver du dine og virksomhedens faktureringsoplysninger.

Feedback fra deltagere

God variation mellem forskellige relevante emner.Jeg syntes at have fået af vide at der ville komme forskellige undervisere - kunne godt have savnet et indlæg fra en PA med stor erfaring fra en større dansk virksomhed.
9. oktober 2024
Inspirerende, gode og brugbare emner, god underviser, som har været super god til at formidle materialet og inddrage gruppen. Fantastisk med en lille gruppe kursister.
29. februar 2024
super godt antal - vi var 9 deltagere som resulterede i at der hurtigt blev skabt tillid.Underviseren var god til at blande teori med praktiske gruppeøvelser og refleksioner.
29. februar 2024
Fordi underviseren var dygtigt og størrelsen på holdet var tilpas, så man kunne bruge hinanden til sparring. Indholdet af kurset var brugbart
29. februar 2024
Jeg er blevet mere "robust" ift. at tro på egne evner og fagligheder. Erfaringsudvekslingen med de andre kursister har været guld værd. Jeg har fået gode værktøjer til det daglige arbejde.
1. juni 2022

Andre har kigget på

4,6

Personlig planlægning og effektivitet

Lær at komme fra kaos til kontrol: Når du arbejder med din personlige planlægning, vil du få bedre overblik, fokus, effektivitet - og ikke mindst overskud.

4,8

Personlig gennemslagskraft

Få værktøjer til systematisk at træne evnen til at træde i karakter som den bedste version af dig selv. Opnå et stærkt nærvær, som tiltrækker opmærksomhed

4,5

Kommunikation og personlig udvikling

Kurset henvender sig til dig, der ønsker at udvikle din kommunikation gennem en fremadrettet, bevidst og fokuseret udvikling med afsæt i din egen personlighed og dine egne værdier.

Har du behov for sparring, eller har du spørgsmål?

Gitte Kapel
Senior kompetencerådgiver

T: +45 5154 4112
M: gka@cfl.dk

Se hvordan vi beskytter dine data, i vores privatlivspolitik


Hent vores brochure og se vores kurser indenfor personlig udvikling Brochuren giver et fuldt overblik over kurser til dig indenfor personlig udvikling. Kontinuerlig personlig udvikling er nøglen til resultater og succes både for medarbejdere, ledere og virksomhed. Brochuren giver et indblik i kursernes opbygning og indhold. Ligeledes vil du finde en række udtalelser fra tidligere deltageres, som fortæller om deres udbytte og oplevelser. Udfyld formularen nedenfor, så sender vi brochuren direkte til din indbakke. Download brochure

Tilmeld dig kurset

Udfyld formularen for at tilmelde dig kurset

Vælg startdato
Tilmelding

Ved tilmelding skal du acceptere vores forretningsbetingelser og privatlivspolitik