"Det var verdens største øjenåbner. Alle, der bliver forfremmet fra specialist til leder, burde tage det kursus.
Når man er produktspecialist og bliver leder, kan det være svært at give slip på sin gamle rolle. Som specialist kan man løse alt, men det skal man ikke som leder. Man skal i stedet skabe nogle systemer, der kan løse problemer, og da jeg kom tilbage fra kurset, så jeg nogle stier til løsninger, hvor jeg før så problemer.Det var befriende, det gav mig ro i forhold til medarbejderne og mere personlig ro.
Jeg havde sat mig nogle mål under det første kursus, bl.a. om at løfte teamspirit, uddelegere mere og motivere bedre, men jeg tænkte 'hvordan i alverden skal jeg opnå alt det?' - Et år senere var jeg på et planlægnings- og effektivitetskursus, hvor vi bl.a. skulle få styr på vores e-mails, og der læste jeg en gammel mail med de mål, jeg havde sat et år tidligere. Jeg tænkte 'Wow, jeg har opnået det hele'. Jeg har øvet mig i coaching på mange familiemedlemmer, og de var virkelig taknemmelige for at få sådan et forløb, inden jeg prøvede det på arbejdet.
Mange ting kan man både bruge som leder og privat, f.eks. også konflikthåndtering. Jeg har været med til at løse konflikter blandt familie og venner. Efter de kurser er der ikke noget, jeg frygter ved at være leder.
Det bedste er at se ting gå op i en højere enhed. At få teams til at arbejde bedre sammen og få folk til at indse, at de kan meget mere, end de selv tror, og at de kan samarbejde på nye måder med andre afdelinger, også hvis der opstår konflikter, siger Marcos Lemus og præciserer - det bedste er egentlig, at jeg kan give nogle af de ting jeg har lært videre til andre og se dem vokse og få en bedre hverdag, fordi de kan løse flere ting selv."