Case: Sådan arbejder Deloitte med psykologisk tryghed
Danmarks største revisions- og rådgivningsvirksomhed har i samarbejde med CfL sat psykologisk tryghed på kursusformel og sendt sine ledere på 25 timers-lektion i at skabe højtpræsterende teams.
Når I ser et potentiale for lederudvikling i jeres organisation, står vi klar. Vi er med jer, uanset om I ønsker at finpudse individuelle lederfærdigheder eller styrke hele ledergruppen. Vi tilpasser forløbet til jeres kultur og strategi, fordi der ikke findes én løsning, der passer til alle. Målet er selvfølgelig bedre performance og forretningsmæssig værdi, men også en styrket trivsel blandt jeres ledere.
Danmarks største revisions- og rådgivningsvirksomhed har i samarbejde med CfL sat psykologisk tryghed på kursusformel og sendt sine ledere på 25 timers-lektion i at skabe højtpræsterende teams.
Forudsætningen for, at en lederuddannelse får mærkbar effekt i hverdagen er, at den er fleksibel og kan tilpasses til aktuelle problemstillinger. Det vurderer Bravidas HR-udviklingschef Dorthe Ulriksen.
Handels- og industrivirksomheden vokser – og med væksten følger behovet for at styrke ledelseskvaliteten. CfL har i samarbejde med virksomheden designet og gennemført en intern uddannelse for mellemledere.
Hvordan styrker man samarbejdet med JTI? Få indsigt i, hvordan Odsherred Kommune har skabt bedre kommunikation og trivsel gennem personlighedsanalyse.
Man skal have det godt, for at gøre det godt. Sådan lyder det fra Jesper Bay, uddannelsesansvarlig i 365discount. Læs om samarbejdet med CfL, der har udviklet et helt program for mental sundhed.
Læs, hvordan Anders Steengaard Leer, divisionschef i Jespers Torvekøkken, har tilrettelagt et skræddersyet ledelsesudviklingsforløb i samarbejde med CfL.
På et seminar for 30 chefer valgte energikoncernen VERDO at få CfL til at sætte fokus på ledelsesfaget og -værktøjer. Læs interview med HR-direktør Margrete Larsen.
Egen lederuddannelse lyder besnærende, men er det nu også en god ide? Ja, hvis I gør som Lars Sander, direktør i DKTV. I samarbejde med CfL har han designet en intern uddannelse, der favner alle ledere.
I samarbejde med CfL har Danmarks største revisions- og rådgivningshus sendt sine ledere på 25 timers-lektion i at skabe højtpræsterende teams med plads til både uenigheder og fejl.
Læs om IT Delivery Director i Deloitte, Kristoffer Kaspersens oplevelse med CfL.
”Kurset gav os en fælles forståelse for lederens rolle i at skabe psykologisk tryghed i et team. Nogle af os skal, som mig, tage en dyb indånding, mens andre af mine kollegaer satte sig som mål at blive mindre tilbageholdende, men vi fik et fælles sprog for at arbejde med at skabe trygge teams og en vigtig indsigt i os selv.”
”For mig betyder det, at det er ok at være uenige, men vi skal være det på en ordentlig måde, for de klogeste beslutninger træffes i fællesskab. Og så er det vigtigt med opbakning fra ens ledelse. Helt konkret har det været afgørende for mig, at min leder, CIO, Aino Arildsen, går forrest og holder os op på et vedvarende fokus på udvikling i et trygt rum.”
CfL har været National Provider på karrierevejsprogrammerne Personal Mastery og Leadership Mastery i MAN Energy Solution. Indtil videre har 150 ledere, projektledere og specialister været igennem de to programmer.
Læs her, hvordan Dennis Lillelund, Senior HR Development Partner, har oplevet samarbejdet:
”Vi har samarbejdet med CfL i en lang årrække, og det skyldes i høj grad professionalismen i hele CfL’s set up, herunder muligheden for administrativ support. Hertil kommer CfL's store erfaring med virksomheder af vores størrelse og kompleksitet.”
”CfL har spillet en aktiv rolle i særligt at videreudvikle, implementere og undervise på Personal- og Leadership Mastery i Danmark. Vi er meget glade for, at CfL har været med os som værdifuld partner hele vejen.”
Vi bygger vores ledelsesudviklingsforløb på en struktureret og gennemprøvet tilgang, der sikrer, at vi leverer løsninger, som gør en reel forskel for jer. Her er, hvordan vi gør det:
Analyse af behov
Vi begynder med en grundig analyse af jeres organisation, ledere og strategiske mål. Her afdækker vi de specifikke behov, der skal adresseres for at sikre optimal udvikling og succes i både korte og lange perspektiver.
Design af tilpasset forløb
Baseret på analysen designer vi et skræddersyet forløb, der matcher jeres organisation, kultur og ledelsesudfordringer. Hvert element er designet til at løse specifikke problemstillinger og styrke de nødvendige kompetencer.
Implementering og praktisk træning
Det designede forløb bliver implementeret med praktisk træning, som jeres ledere kan anvende direkte i deres arbejde. Vores erfarne konsulenter arbejder tæt sammen med jer under hele processen og bidrager med dyb erhvervserfaring.
Opfølgning og måling af resultater
Efter forløbet følger vi op for at sikre, at resultaterne bliver målt og anvendt effektivt. Vi evaluerer de opnåede forbedringer og tilbyder løbende støtte, så I kan fastholde det nye og styrkede ledelsesniveau og opnå varig effekt.
Når I retter jeres fokus mod at udvikle lederne kaster det en masse fordele af sig: Bedre præstation, beslutningskraft, samarbejde og trivsel er blot nogle af de fordele, I kan forvente at opnå.
Sammenhængskraft og fælles retning
En velfungerende ledergruppe sikrer, at alle arbejder mod de samme strategiske mål. Vi hjælper med at skabe en fælles forståelse og alignment, så ledergruppen fungerer som en enhed.
Hurtigere beslutningsprocesser og problemløsning
Velfungerende ledergrupper træffer hurtigere og mere effektive beslutninger. Gennem vores forløb lærer jeres ledere at samarbejde bedre og finde løsninger på komplekse udfordringer.
Øger kommunikationen og samarbejdet
Effektiv kommunikation er nøglen til et stærkt lederteam. Vi træner jeres ledere i at forbedre deres kommunikation internt, hvilket styrker samarbejdet på tværs af afdelinger og funktioner.
Styrker strategieksekvering
En sammenhængende ledergruppe er i stand til at drive virksomhedens strategi fremad. Vores forløb sikrer, at lederne ikke kun kan udarbejde strategier, men også føre dem ud i livet på en effektiv måde.
Hos Jespers Torvekøkken har vi tilrettelagt et skræddersyet forløb målrettet køkkenchefer og kundechefer. Læs hvad divisionschef Anders Steengaard Leer forklarer om forløbet:
”Tidligere kendte alle stort set hinandens fornavne, men det er jo umuligt i dag. Vidensdelingen er derfor blevet presset. Samtidig er det en branche med stor faglig stolthed og passion. Det betyder, at fokus hos køkkencheferne måske mere ligger på madkvaliteten – og ikke ledelsesdisciplinen i sig selv,” siger han og tilføjer:
”Det kunne vi se, potentielt ville blive et problem. Derfor fik vi tilrettelagt et forløb for vores køkken- og kundechefer for at give dem viden, værktøjer og rum til refleksion over deres rolle. De skal jo ikke kun lave god mad – de skal også skabe gode oplevelser for deres medarbejdere.”
”Resultatet har været enormt positivt. Vores mellemledere vil have mere af den slags, og det arbejder vi på at gøre til virkelighed. Vi anskuer faktisk første hold som et grundlag for, hvordan vi uddanner vores ledere. Det bliver simpelthen vores lederuddannelse for køkkenchefer fremadrettet,” siger Anders Steengaard Leer.
Vi har udviklet et program om mental sundhed målrettet ledere i 365discount.
Læs her, hvordan Jesper Bay, ansvarlig for Talent Pipeline og uddannelse i 365discount har oplevet samarbejdet.
”Jeg har fået rigtig mange positive tilbagemeldinger. Ikke mindst med hensyn til at gøre den akademiske og statistiske information relevant og brugbar. Det syntes deltagerne var megafedt. Det var ikke bare et foredrag. De fik en værktøjskasse. De købte virkelig ind på Mettes [Mette Groos Lønsted, red.] involverende måde at undervise på,”
”Det var en meget logisk og brugbar måde at tilgå emnet for deltagerne. Det var specielt værdifuldt, at udfordringerne blev konkretiseret via eksempler. De blev foldet ud. Ikke mindst af Mette [Mette Groos Lønsted, red.] selv, som var god til at fortælle om eksempler fra sin egen verden – deriblandt et tidligere job i sundhedsvæsenet,”
Hos VERDO har CfL flere gange undervist lederne i forskellige ledelsesmetoder og mindsets - herunder Leadership Pipeline, ledelsesbalancen, SCRUM og agile metoder. Margrethe Larsen, HR-direktør i VERDO, valgte os derfor igen, da hun havde brug for inspiration udefra til et årligt chefforum, hvor 30 ledere samles.
Læs om Margrethe Larsens oplevelse med CfL:
”Da vi er vokset meget som organisation siden, og fordi der er kommet mange nye ledere ind, bad vi CfL gennemgå nogle af de samme metoder, vi tidligere er blevet undervist i. For nogle deltagere blev det dermed repetition, for andre blev det introduktion til noget nyt. Det hele sikrer, at vi arbejder ensartet,”
Det hele blev holdt op mod én af koncernens vigtige, strategiske must-win battles, som er: ”Kompetencer og fremtidens arbejdsplads”.
”Fokus var i høj grad at italesætte perspektivet med fremtidens chefer. Det er vigtigt for en koncern som vores. Ikke mindst med hensyn til ledelsesbalance. Vores ledere har ofte en ekspert-baggrund. Mercedes-stjernen er en tredeling af management-, leadership- og ekspert-rollerne. Vi skal bl.a. minde lederne om ikke at lade sidstnævnte fylde for meget i hverdagen,” siger hun.
Ledelse er den enkeltfaktor, der har størst og mest vedvarende effekt på værdiskabelse. Derfor er vi vilde med ledelse - og især med at udvikle gode ledere, så de får redskaberne til at blive endnu bedre.
God ledelse er ikke en destination, men en udviklingsproces. Vi er med på sidelinjen, både når det går godt - og når det er svært. Og vi ruster jeres organisation til at imødekomme nutidens og fremtidens ledelsesudsfordringer.
Når vi er involverede i ledelsesudvikling, har vi altid fokus på både det strategiske og det personlige lederskab.
Vi interesserer os for jer og jeres organisation, og sammen skaber vi lederudvikling og tager de første skridt.
Ledelse kan læres og trænes af alle – ligesom alt andet kan læres. Nogle har større talent for det end andre, men for alle gælde det, at de skal acceptere, at deres rolle er at skabe gode relationer og resultater. Fordi du er en dygtig personaleleder, er du ikke nødvendigvis en god strateg. Fordi du er god driftschef, er du ikke nødvendigvis skarp som styregruppemedlem eller projektejer? De fleste vil have noget at skulle lære hele lederlivet – hvad har din organisation brug for, at lederne bliver bedre til?
Michael Tolstrup, Head of Leadership Consulting i CfL
Anette Elgaard
Strategic Leadership Consultant
Henrik Graungaard
Strategic Leadership Consultant
Lars Hemmingsen
Strategic Leadership Consultant
Marie Louise Halvgaard Møller
Leadership Consultant
Mette Groos Lønsted
Senior Leadership Consultant
Michael Tolstrup
Head of Leadership Consulting
Pernille Grove
Senior Leadership Consultant
Peter Friis
Strategic Leadership Consultant
Reno Månsson
Strategic Leadership Consultant
Richard Asklund
Executive Relation Manager
Thomas Skelbo
Senior Leadership Consultant
Henrik Hvolbøll Eriksen
Senior Relations Manager
T: +45 2565 9000
E: her@cfl.dk
Cristian Willum
Senior Relations Manager
T: +45 51 54 41 04
E: cwg@cfl.dk